Gérer un sinistre avec ou sans son assureur

Présentation

Stage éligible à la DDA - Pilotez la gestion de vos sinistres avec agilité, qu’ils soient couverts ou non par une police d’assurance. Vous apprendrez à organiser les flux d’information, sécuriser les relations avec les prestataires et capitaliser sur l’expérience acquise pour renforcer votre dispositif de maîtrise des risques.

Objectifs

Suivre les étapes de l’indemnisation par son assureur
Être acteur de l’indemnisation par son assureur et/ou du tiers par l’assureur
Traiter un sinistre sans son assureur
Connaître les étapes de l’indemnisation de l’assuré et/ou du tiers par l’assureur

Points forts de la formation

Contenu

Le programme

Gérer un sinistre avec son assureur (garanties dommages et RC)

La déclaration de sinistre : délai, garantie mobilisable, coût, meures conservatoires
Le temps fort de l’expertise : participer à l’expertise amiable et/ou judiciaire, saisir un expert d’assuré ? délais, formalisme
Indemnisation assuré / tiers par l’assureur : apprécier le bien-fondé du règlement, délai, provision, pièces à fournir
Recours pour le compte de l’assuré : montant, suivi, délai
Recours de l’assureur contre un responsable : impact pour l’assuré

Gérer un sinistre sans son assureur (garanties dommages et RC)

La non-intervention (totale ou partielle) de l’assureur : motifs, apprécier le bien-fondé du refus de l’assureur
Opportunité de contester la non-intervention (totale ou partielle) de l’assureur
Opportunité de saisir un expert par l’assuré : intérêt et coût
Exercer son propre recours
Accueillir la demande adverse : qualité de tiers, apprécier la demande adverse dans son fondement et dans son montant
Prise de position sur la demande adverse
Rédaction d’un protocole d’accord avec le tiers.