Gestion de crise et plan de continuité d'activité (PCA)
Présentation
Les crises sont susceptibles de perturber significativement l’environnement et la performance de l’entreprise. Force est de constater que leur fréquence et coût ont augmenté ces dernières années.
C’est pourquoi l’entreprise doit s’assurer de pouvoir fonctionner même en situation de crise et prendre les meilleures décisions stratégiques et opérationnelles pour atteindre ses objectifs. Pour y faire face, le Risk Manager élabore et met en place un solide plan de continuité d’activité (PCA).
Objectifs
- Développer une approche pragmatique et opérationnelle de la gestion de crise
- Élaborer sciemment et de façon circonstanciée la solution adéquate à la crise « inimaginable » de demain
- Assurer la mise en œuvre d’un plan de continuité d’activité (PCA)
Points forts de la formation
- Exercices de simulation de crise, debriefing, defusing et de création d’un plan de continuité d’activité (PCA)
- Support vidéo des « retours d’expérience » de gestion de crise
- Cas concret de comportement sous stress
- Mise à disposition d’une « boîte à outils » méthodologique et documentaire (format CD) pour chaque participant
Ce que disent les certifiés
Formation théorique et pratique – Qualité des intervenants – Bonne mise en pratique.
Contenu
Principes et règles de conduite et de pilotage de la gestion des risques
Comment affronter une crise et analyser une situation particulière ?
Mise en œuvre d’un « système documentaire » de gestion de crise
- Organisation d’une cellule de crise
Prise de décisions en situation d’incertitude
Maîtrise et organisation de la communication de crise
Stress en situation d’urgence
- Prendre conscience de ses effets et le canaliser
Mise en place d’un plan de continuité d’activité (PCA) et articulation avec les politiques de gestion de crise
Retour d’expérience (REX)
- Gestion de crise lors d’un attentat
- Gestion de crise lors d’une inondation
Pour en savoir plus, commandez sur www.amrae.fr/publications « Les plans de continuité d’activité » - Collection Maîtrise des risques
Session Printemps
- 27-06-2022
- 28-06-2022
- 29-06-2022
Session Automne
- 21-11-2022
- 22-11-2022
- 23-11-2022
Merci de vous reporter au paragraphe présentant le profil des participants.
Les Risk Managers, les directeurs sécurité, les responsables des risques, les crisis managers, les responsables Plan de continuité d’activité (PCA).
Benoit VRAIE
Docteur en Sciences du Management et expert en gestion de crise et continuité d'activité
